Estimula el cambio. Mueve la información por todos los niveles de la organización y recoge demandas internas. Guía la reflexión innovativa de la organización facilitando la creación de estados de opinión compartida, apoya a los agentes internos en el desarrollo de los objetivos y proyectos innovativos y mantiene la organización abierta a los agentes externos de la innovación.
Todo ello para lograr incrementos tangibles de valor para los grupos de interés que concurren en torno a la organización, mediante la medición de avances y resultados.
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